[어패럴뉴스 박해영 기자]신세계백화점 강남점이 글로벌 쇼핑 메카에 한 발 더 다가선다. 신세계 면세점 강남점을 18일 오픈하고 다국적 외국인 고객들의 유입 효과를 기대하고 있다.

신세계백화점 강남점의 외국인 고객 추이를 살펴보면 사드 이슈 속에서도 올해 1월부터 6월까지 고객 수는 전년 대비 소폭 신장하고 있는 것으로 집계됐다. 매출액 역시 1.6% 신장하며 지난해에 이어 상승세를 유지 중이다.

특히 지난해 사드 이슈로 인해 유통업계 전반에 걸쳐 중국인 관광객들의 방문이 크게 감소했음에도 불구하고 신세계 강남점은 본점을 제외한 12개 점포 중 유일하게 외국인 방문객 수가 두 자리 수 신장 했다.

이는 지난 2016년 3월, 증축 이후 남성 럭셔리 전문관 등 전문관을 앞세워 강남을 대표하는 럭셔리 백화점으로 거듭난 강남점의 효과인 것으로 분석된다.

실제 신세계백화점 강남점의 연도별 객단가 증감 추이를 살펴보면 매년 강남점을 방문하는 외국인 고객들의 객단가는 평균 16.4% 증가하는 것으로 나타났으며, 특히나 명품의 경우 증축이 완공된 2016년, 전년보다 무려 124.8% 증가한 금액을 소비하는 것으로 나타났다.

지난 2016년 신세계 면세점 명동점이 오픈한 신세계백화점 본점은 이미 다국적 관광객들의 쇼핑 메카로 자리잡았다.

면세점 입점으로 인해 영업면적의 약 4분의 1 가량이 축소됐음에도 불구하고 올해 1월부터 6월까지의 누계 실적이 면세점이 없던 2015년의 동기간 실적보다 28.3% 신장한 수치를 기록한 것.

이는 면세점 입점으로 매장 운영의 효율화와 더불어 면세점에 방문하는 외국인 고객들이 백화점 쇼핑까지 하면서 전체 매출 신장에 기여한 것으로 분석된다.

또 외국인 고객 비중 내 비중화권 고객이 작년 한 해에만 37.5% 늘어나며 다국적 외국인들이 즐겨 찾는 ‘글로벌 쇼핑 명소’로 자리 잡아 강남점도 ‘면세점 發 외국인 고객 낙수효과’를 기대하고 있다.

이에 신세계백화점 강남점은 신세계 면세점 강남점 개점에 맞춰 외국인 고객들을 대상으로 한 서비스 확대에 나선다.

또 중국 최대 포켓와이파이 회사 ‘유로밍(Uroaming)’과 손잡고 25일부터 다음달 3일까지 포켓 와이파이를 대여하는 방한 중국인 관광객을 대상으로 시코르 마스크팩 증정, 은련카드 5% 상품권 지급 등 혜택 등이 담긴 문자 메시지를 발송해 신세계백화점 이벤트 정보를 알릴 예정이다.

신세계백화점 영업전략담당 박순민 상무는 “차별화 된 마케팅 전략을 통해 신세계백화점 강남점이 글로벌 쇼핑 장소로 발돋움 하는 데 일조할 것”이라며 “신세계백화점 강남점과 면세점이 위치한 강남 일대가 새로운 관광 클러스터로 자리잡기를 기대한다.”고 전했다.