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AI 개인화 마테크 솔루션 ‘그루비 시즌2’ 출시
플래티어, 고객 변수 읽고 손실 최소화 한다

발행 2020년 06월 01일

박해영기자 , envy007@apparelnews.co.kr

 

 

[어패럴뉴스 박해영 기자] 전자상거래 전문 기술 기업 플래티어(대표 이상훈)가 AI(인공지능) 개인화 마테크(martech, 마케팅과 기술의 결합) 솔루션인 '그루비 시즌2'를 이달 1일 런칭했다.

그루비는 2016년 런칭된 국내 최초 온사이트 개인화 마케팅 솔루션으로 주로 고객 인게이지먼트와 구매전환율을 높일 수 있다. 롯데홈쇼핑, 엘롯데, 휠라, AKBeauty(애경산업), 파인드카푸어, APR, 블랭크코퍼레이션 등이 그루비 솔루션을 적용했다.

 

‘그루비 시즌2’의 주요 기능은 ▲조합이 가능한 '56개 고객 세그먼트 타겟팅 변수' ▲21가지의 국내 최다 상품 추천 알고리즘이 탑재된 '개인화 상품 추천' ▲99% 확률로 손실을 최소화 할 수 있는 'AI 캠페인 자동 최적화' 등이다. 이 회사는 연말까지 AI기반 개인화 타겟팅, 메시징 기능들을 추가로 선보일 예정이다.

 

뉴 서비스 런칭에 맞춰 이벤트도 진행한다. 오는 8일 AI 개인화 상품 추천에 대한 최신 트렌드 및 추천 방식(알고리즘) 등의 이해를 돕는 백서를 무료로 배포할 예정이다. '그루비 시즌2'를 가장 먼저 체험하고 성과를 확인할 수 있는 '그루비 파트너즈' 모집한다.

 

이 회사 이봉교 이사는 "지난 3년간 온사이트 개인화 마케팅 솔루션 서비스를 제공하며 총 40억 건 이상의 이커머스 고객 행동 데이터를 수집하고 이를 기반으로 한 개인화 추천 등 인공지능 모델을 지속적으로 버전 업 해 왔다"라고 말했다.



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