[어패럴뉴스 조은혜 기자] 바바그룹(대표 문인식)이 인공지능(AI) 기반의 개인 맞춤형 서비스 ‘토탈케어 서비스’를 새롭게 선보인다.

바바그룹은 공식 온라인몰 바바더닷컴에 혁신기술 바탕의 고도화된 시스템을 구축하고, 올해 하반기 ‘토탈케어 오픈 플랫폼’으로 거듭나기 위한 기반을 마련한다는 취지다.

토탈케어는 인공지능(AI)을 통한 ‘개인화’에 초점이 맞춰진 서비스다. 퍼스널쇼퍼의 역할을 온라인 쇼핑몰에서 AI가 대신해 개인별 취향 상품을 큐레이션 해준다. 최근 검색어, 상품 클릭 정보, 구매 내역 등 고객의 실제 데이터를 토대로 맞춤형 혜택을 제공해 고객의 쇼핑 만족도를 제고한다.

또한 AI가 의류, 뷰티 등 상품 이미지를 인식해 0.5초 이내에 속성정보를 파악하고, 유사 상품을 고객에게 제안해 자신의 취향과 일치하는 상품을 한 곳에서 모아볼 수 있다. 성별과 연령대로 타깃을 세분화하고, 사이즈 데이터를 학습시킨 사이즈 예측 머신러닝으로 구매이력 없는 신상품에도 고객 체형에 적합한 사이즈를 추천해 온라인 쇼핑의 불편함을 해소했다.

이 외에도 ‘바바채널’을 런칭하고 라이브 방송 및 비디오 커머스 플랫폼의 토탈 인프라를 제공한다. 바바채널에 입점한 브랜드사의 라이브 방송을 기획하고, 스토리컷, 룩북 등 다양한 비디오 콘텐츠를 강화한다. 제작된 콘텐츠는 ‘바바TV’를 통해 포털사이트와 국내외 SNS에 송출하며, 판매 채널을 확보해 콘텐츠 커머스의 최적화된 서비스를 제공한다.