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위킵, 풀필먼트 월간리포트(FMR) 발행... "소비자 주문패턴 분석까지"

발행 2023년 02월 14일

조은혜기자 , ceh@apparelnews.co.kr

사진=위킵

 

[어패럴뉴스 조은혜 기자] 위킵(대표 장보영)이 지난 11일 물류 IT솔루션 FBW(Fulfillment By Wekeep)에 알고리즘 분석 기능을 추가하여 풀필먼트 고객사별로 제공되는 월간리포트 FMR(FBW Monthly Report) 발행했다고 밝혔다.


다변화하는 이커머스 시장의 특성에 따라 셀러에게는 다품종 소량의 상품을 다수의 몰에서 판매하는 방식이 요구되기 때문에 물류의 입, 출고가 빈번해지고 합포장, 반품교환, CS, 품절이슈가 많아져 사업운영에 많은 어려움을 겪고 있다. 이에 위킵은 동일한 상황에 놓인 풀필먼트 고객사의 니즈를 반영하여 상품의 주문, 출고, 유통, 재고 등의 물류 정보를 통합하고 분석하여 유용한 데이터로 변환해 리포트로 발행하게 되었다고 말했다.

 

리포트에서는 하나의 상품이 판매되고 유통되는 전 과정을 솔루션이 학습한 후 알고리즘 분석을 통해 각 사업환경에 바로 적용될 수 있도록 제공하는 물류 분석 내용을 담고 있다.

 

풀필먼트 고객사는 FMR을 통해 상품별, 판매처별, 유통별로 구분된 분석데이터를 확인할 수 있기 때문에 소비자의 주문유형과 패턴을 유추하고 상품 판매전략 및 옵션 구성, 상품별 마케팅 방향까지 설정할 수 있다는 큰 장점이 있다. 뿐만 아니라 상품의 판매 추이를 SKU별로 세분화하여 한 번에 확인할 수 있도록 쉽게 구성되어 있어 사업 및 물류 운영의 지표로도 유용하게 활용될 수 있다.


위킵 관계자는 "풀필먼트 서비스의 품질 강화를 위해 부단히 노력해 갈 것이며, 지속가능한 물류 서비스 제공을 통해 물류 산업의 미래 가치를 창출하는 기업으로 성장을 도모해 나아가겠다."라고 말했다.



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