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특별기고 - 신광철의 패션비즈니스 차별화 전략 (41)
제조가 아닌 ‘콘텐츠’로서의 패션 차별화 전략

발행 2018년 06월 21일

어패럴뉴스 , appnews@apparelnews.co.kr

특별기고 - 신광철의 패션비즈니스 차별화 전략 (41)

 

제조가 아닌 ‘콘텐츠’로서의 패션 차별화 전략

 

라이프스타일숍은 빠른 확장 보다는 매장 하나하나가 역할을 할 수 있도록 지속적이고 섬세한 관리가 필요하기 때문에 지속성을 가지고 만들어 가야 한다.

 

지금 패션 기업들은 온라인과 오프라인을 통해 패션 비즈니스를 강화하고 신규 스몰 비즈니스를 위한 다양한 시도를 하고 있다.


여기서 간과하면 안 되는 것은 기존 브랜드는 이미 패션 시장에서 어느 정도의 인지도를 확보하고 있기 때문에 그나마 온라인 시장에서 성과를 내기가 쉽다는 것이다. 하지만 신규 온라인 브랜드일 경우는 인지도가 없기 때문에 오프라인보다 패션 시장 확대가 어려워 초창기에 많은 어려움을 겪는다.


온라인 브랜드는 투자비용이 적고 효율성에 장점이 있지만 명확한 스토리 전달과 상품이 주는 메시지, 지속성, 브랜드 마케팅 등이 따르지 않으면 오프라인 매장보다 고전할 확률이 높다. 


동대문을 베이스로 성장하던 온라인 브랜드 역시 가격 경쟁이 치열해지면서 배수 구조가 무너졌고 이는 패션 시장의 가격 경쟁을 더 가속화 시키는 결과를 낳았다.


외국 관광객들의 국내 쇼핑 1위 지역은 명동 이었지만 홍대, 이대, 동대문, 압구정, 가로수길 등으로 다양해 졌다.


특히 보세점이 즐비한 고속버스터미널 지하상가, 강남 지하상가 등으로 확대되고 있다. 이 두 지하상가의 패션 매장들은 다양한 상품과 저가격을 무기로 성장하고 있다. 이들은 온라인 브랜드들과 비슷한 배수 구조로, 비슷하거나 더 낮은 가격으로 경쟁하고 있다.


그렇기 때문에 가격적인 측면에서 자유로워지려면 브랜드 가치 부여의 한 방법인 나만의 라이프스타일을 브랜드에 접목 할 필요가 있다. 브랜드에 스토리를 입혀 가치를 올리고 고객과의 공감대 형성을 통해 소통해야 하는 것이다.


온라인이나 오프라인이나 이제는 하나의 브랜드, 똑같은 상품으로 전 매장을 동일하게 운영하긴 어려워 보인다. 매장을 상권, 점별 특성을 살려 세그멘테이션할 필요성이 커지고 있으며 명확한 타깃팅 또한 필요하다.


이를 차별화 시킬 수 있는 방법으로 라이프스타일숍이 대두 되고 있으며 이젠 외형 확대 보다는 실질적인 효율성에 기반한 질적 성장이 필요하다.


고객과 공감 할 수 있는 라이프스타일 제안은 상품과 서비스를 통해 보다 차별화 시킬 수 있다.


스웨덴의 이케아가 북유럽 스타일을 고집하지 않았다면 그냥 가성비 좋은 가구 브랜드 중 하나에 머물렀을 것이다. 무지가 미니멀 라이프스타일을 고집하지 않았다면 값싼 생활 잡화점으로 전락할 수도 있었다.


라이프스타일숍은 빠른 확장 보다는 매장 하나하나가 역할을 할 수 있도록 지속적이고 섬세한 관리가 필요하기 때문에 지속성을 가지고 만들어 가야 한다.


혹자는 라이프스타일숍에 대해 ‘패션의 의미와 기능이 단순히 몸에 걸치는 옷에서 삶으로 확장되면서 발전한 콘텐츠’라고 정의하기도 한다.


소득 수준과 삶의 질이 높아질수록 옷은 단순해지고 삶을 가꾸는 데에는 투자가 증가한다는 사실은 충분히 검증되었다.

기업을 하는 입장에서는, 자본금이 충분한 대기업과의 경쟁에서 중소기업이 우위를 가질 수 있는 비즈니스 모델이 바로 매장 하나 하나를 섬세하게 관리하고 특별함을 부여 할 수 있는 라이프스타일 숍이다. 


패션을 제조의 영역에서 ‘콘텐츠’의 영역으로 확장해 바라보는 관점의 전환이 필요하다.

 

/크레송 상무



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