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[이봉교] AI를 활용한 고객 이해로 경쟁 우위 확보하기

수년 전 나이키를 비롯한 해외 D2C(Direct to commerce)사업이 주목을 받으면서 국내 브랜드들도 자사몰 활성화를 위한 투자를 늘리거나, 새롭게 D2C를 전개하고자 하는 움직임이 있었다. 이때 D2C를 꼭 해야만 하는 가장 큰 명분 중 하나는 자사가 직접 확보한 충성 고객 데이터를

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/25
[기자의 창] 브랜딩이 중요한 이유 똑똑한 소비자는 안다

최근 국내 패션 산업을 생각해보면 엄청난 속도의 격변기를 건너고 있음을 느낀다. 과거 메인 유통 채널이 백화점밖에 없던 시절에는 브랜드가 유통 구조에 맞춰 스타일을 넓히고, 물량을 운용하는 등 늘 유통을 중심으로 움직였다. 이제는 대형 온라인 플랫폼의 출현으로 유통 환경

오피니언/기자의창ㅣ2023/09/25
[정두영] 그때는 맞고 지금은 틀리다

“그때는 맞고 지금은 틀리다.” 영화 제목 같지만, 기업과 브랜드의 흥망을 논할 때 가장 많이 언급되는 표현 중의 하나다. 특히, 소비자의 변화에 너무 앞서가도 안 되고 너무 뒤처져서도 안 되며, 적정한 스텝을 맞춰 변화하고 변신해야 하는 기업과 브랜드로서는 잊지 말아야 할 중요 포인트라고 할 것이다.

오피니언/월요마당ㅣ2023/09/24
[박현준] 기업가치 협상하기

필자가 현재 투자를 염두에 두고, 투자 밸류(투자 기준 기업가치)를 협상 중인 스타트업이 한 곳 있다. 1년 가까이 지켜봐 왔는데, 처음 미팅했을 당시 막 씨드(Seed) 투자를 유치해서 그 자금으로 자신들의 솔루션에 대한 PoC(Proof of Concept : 아이디어를 현장에서 실제 검증)에 착수한 단계였다.

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/21
[유미애] 열린 질문의 힘

얼마 전 모임에서 건배사와 관련된 이야기를 나누던 중 누군가가 자신은 챗GPT에게 물어본다고 했다. 또 다른 이는 맛집을 찾을 때 구글이나 네이버에서 검색하면 옛날 사람이고, 인스타그램에서 검색하면 요즘 사람이라며 웃었다. 모임에서 돌아오는 길에 문득 나는 ‘챗GPT에게 건배사를

오피니언/월요마당ㅣ2023/09/18
[정영진] 유류분 반환 시 세금 문제

부양의무를 저버린 부모가 자식 사망 후 갑자기 나타나 상속인로서 재산분배를 요구한다던가 아니면 어려운 환경의 학생들에게 큰 도움을 주고 있던 장학재단 측에 피상속인 생전에 증여한 재산의 반환청구를 함으로써 장학사업에 큰 차질을 빚게 하는 사건이 심심치 않게 언론에 보도된다.

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/18
데스크 칼럼 - 익숙해진 그 이름들을 다시 생각한다

‘록히드마틴’의 어패럴 브랜드에 대한 논란이 국내가 아닌, 미국 현지 SNS에서 벌어졌다. 네티즌들은 ‘전쟁’이라는 이름과 다를 바 없는 세계 최대 무기 업체의 이름을 딴 패션이 아시아의 한 나라에서 런칭된 것을 이해할 수 없다고 날을 세웠다. 어떤 이는 세계에서 최고로 비싼 전투기를 만들어,

오피니언/데스크칼럼ㅣ2023/09/18
[김재환] 쉽게 유행하기엔 너무나 어려운 ‘올드머니룩’

최근 패션 기사나 유튜브를 보면 모두들 ‘올드머니룩(oldmoney look)’이 뜨고 있다고 말한다. 난 두 가지 의문이 떠올랐다. 첫 번째는 ‘금수저’라는 단어를 통해 그 의미와 느낌을 이와 같이 정확하게 한국어로 표현할 수 있었던 외래어가 과거에 있었나 하는 것이고,

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/13
[양지민] 방송저작물 침해 논란, PPL을 어쩌라고.

최근 한 온라인 브랜드 사는 내용증명을 받았다. 한 방송사의 방송저작물을 무단으로 사용했다는 이유에서였다. 한 블로거 역시 예외가 아니었다. 그 방송사로부터 저작권 침해를 내용으로 내용증명을 받았다. 그 블로거의 경우, 예능 프로그램의 일부 장면을 캡쳐하고 연예인이 착용한 의상

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/11
[백종화] 성공과 실패를 바라보는 CEO의 관점

스타트업 씬에서 두각을 보이던 기업들이 있었다. 투자사도, 직원도 그리고 언론도 그 기업이 유니콘(1조 기업가치를 가진 기업)이 될 거라 믿었다. 그런데 짧은 성공의 시간이 지나고, 대부분 기업들이 무너지기 시작했다. 대기업도 마찬가지다. 직원들이 CEO에게 컨펌을 받기 위해

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/11
[김동억] 선망성(Envy)에 대하여

스투시, 코스, 나이키, 아이앱스튜디오, 조던, 애플, 아미, 아디다스, 살로몬, 슈프림, 뉴발란스, 야스히로, 아크테릭스, 메종키츠네, 아식스. 방금 나열한 브랜드의 공통점은 무엇일까. 리셀 플랫폼인 크림(KREAM)의 톱15 브랜드들이다. 많이 팔린 순서이지만, 여기서 더 중요한 키워드는 ‘리셀’이다.

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/10
[정승기] K-패션 성공의 조건

세상을 가늠하는 가장 쉬우면서도 위험한 논리 중 하나는 이분법적 사고일 것이다. 그 세계에는 남성과 여성, 동양과 서양, 승자와 패자만이 있다. 이런 흑백 논리는 다양성과 가능성을 훼손하게 된다. 지금 국내 패션 시장이 이분법적 논리에 지배당하고 있다.

오피니언/월요마당ㅣ2023/09/10
[김문선] 사업장 내 CCTV 설치와 근로자(정보 주체) 동의 여부

한 회사가 보안 및 화재 감시 목적으로 CCTV 설치에 대해 노조와 합의를 시도했으나, 끝내 노조 측의 동의를 얻지 못하고, 사업장 곳곳에 CCTV 설치를 강행하였다. 노조는 근로자의 동의나 노조와의 협의 없이 CCTV를 설치하는 건 부당하다

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/04
[김동억] 장사와 예술을 가르는 밀당의 기술

기본적으로 커머스는 소비자와의 밀당이다. 넘치지 않아야 안달이 나고 선망하는 마음이 생긴다. 모두가 입게 되는 순간 효능감은 끝이 나고 기억 속에서 사라진다. 이러한 상호 관계는 생물과 같다. 서로에게 적절한 가치를 계속 주고받으면 성장하거나 지속되지만, 그렇지 않으면 죽는다.

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/04
[김호종] 샤넬이 되고 싶었던 애플, 그리고 세 번째 ‘아이폰 모멘트’

스티브 잡스가 루이비통그룹의 베르나르 아르노 회장을 만난 적이 있었다. ‘캐시미어를 입은 늑대’라는 별명의 아르노 회장은 명품 제국의 황제라는 명성과 기업을 헐값에 사들이는 사냥꾼이라는 부정적인 평판이 함께 한다. 애플을 ‘IT 업계의 샤넬’로 만들고 싶었던 스티브 잡스는

오피니언/월요마당ㅣ2023/09/03
[창간 기고] 타인의 탐스러운 삶은 럭셔리가 된다

럭셔리는 어떻게 태어나는가? 16세기 서구를 뒤흔든 향신료와 설탕, 20세기의 프랑스 와인을 생각해보라. 세상의 모든 럭셔리는 새로운 감성과 욕망의 근원이 되는 새로운 문화로의 접근에서 나왔다. 이국적 문화와 상품을 제시할 때 신규시장이 열렸다. 우리는 ‘우리가 살아보지 못한’

오피니언/특별기고ㅣ2023/09/03
[소성현] 운과 실력을 구분하는 자기객관화의 중요성

지난 칼럼에서 현재 운영 중인 한국피부과학연구원(이하 한피연)을 통해 화장품 액셀러레이터(창업기획자)를 시작한다고 언급한 이후 많은 기업과 투자자들의 문의가 있었다. 주된 내용은 화장품 산업의 업황, 투자 대상 또는 풀, 전문인력 채용 계획 등에 관한 것이었다.

오피니언/특별기고ㅣ2023/08/31
[김동억] 과거의 경험에 디지털 사고 더하기

1. 서울 강남구의 맛집 완전 정복이 목표인 사람이 있다고 하자. 먹을 수 있는 끼니의 수는 정해져 있으므로 한주의 주말에 갈 수 있는 맛집이 6개라고 하고, 경기가 좋아서 맛집은 한주에 6의 제곱만큼 늘어난다고 전제하자. 첫 주에는 6개의 맛집을 모두 갈 수 있으니

오피니언/특별기고ㅣ2023/08/28
[기자의 창] 아웃도어, 지각 변동이 시작됐다

최근 국내 아웃도어 시장의 분위기가 심상치 않다. 신규 브랜드가 급작스럽게 늘고 있고, 수입 브랜드의 활약상이 커지고 있다. 이로 인해 2010년대 중반 대대적인 구조조정 이후 큰 변화가 없었던 아웃도어 시장의 지형에 균열이 일고 있다. 아웃도어 신규 시장은 2010년대 초중반 1차

오피니언/기자의창ㅣ2023/08/27
[장창식] 블루오션으로 이동하라

TV를 보면 하루가 멀다 하고 자선 단체의 광고를 보게 된다. 처음엔 가슴 아픈 사연에 공감해 후원금을 보내기도 했지만, 비슷한 광고들이 줄지어 나오다 보니 익숙해진 나머지 외면하게 된다. 왜 이렇게 되었을까? 우리가 너무 냉담해진 것일까?

오피니언/월요마당ㅣ2023/08/27

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