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[김성호] 첫 번째 함정 ‘깨어진 균형’… 리더의 눈과 귀를 닫게 하는 ‘심리적 매몰’

386으로 일컬어지는 지금의 50대들이나 그 이전 세대들에게 있어 직장생활은 전쟁과 다름이 아니었다. 지금은 워라밸(Work Life Balance)이라 불리는 일과 삶의 균형이 절대적으로 중시되지만, 필자를 포함한 그 이전 세대는 그런 개념조차 없었던 것이 사실이다. 필자도 직장생활을 하는 20년 동안 워

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/26
[김호종] 결정적 시간 ‘카이로스’가 온다

내게 수호신이 있다면 제우스도 토르도 아닌, 오른쪽은 짝퉁 날개를 단 이카루스이고 왼쪽은 대머리 카이로스였으면 좋겠다. 그리스 신화 속 이카루스는 아버지의 경고를 무시하고 태양을 향해 날아올랐다가 밀랍으로 붙인 날개가 녹아내려 바다에 빠져 죽고 만다. 그래서 이카루스는 ‘미지의 세

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/25
[김성호] 우리는 왜 실패하는 리더를 이야기해야 할까

인간의 접근을 허락하지 않았던 극지점인 북극과 남극을 정복하기 위한 인류의 노력은 노르웨이의 탐험가인 로알 아문젠의 남극과 북극 정복으로 꽃을 피우게 된다. 이후에도 많은 탐험가들이 극지점에 다다르기 위한 도전을 멈추지 않았고 그 중 오늘 소개하는 두 탐험가들의 여정을 통해 우리는 매우

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/23
[박병철] 작지만 지속가능한 리테일의 조건

얼마 전 함께 일하는 후배와 함께 ‘발란사 서울’을 방문하였다. 부산에서 소문난 편집 매장인데 서울 매장은 ‘발란사 브랜드 상품’ 매장으로 구성되었다고 해서 궁금했었다. 발란사에 덧붙여진 ‘사운드숍’이라는 이름에 걸맞게 아날로그 LP플레이어로 구성된 디제

오피니언/월요마당ㅣ2021/02/22
[이성길] 소비자는 ‘최고의 영업사원’, 소수의 MZ부터 단골로 만들어라

국내에서도 로 유명한 작가 ‘말콤 글래드웰’은 “가장 성공적인 아이디어는 마케터와 소비자의 관계를 통해서 퍼져 나가는 것이 아니라, 소비자와 다른 소비자의 관계를 통해 퍼져 나가는 것이다”고 말했다. 이제 브랜드는 불특정 다수에게 무턱대고 알리는

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/19
[박석준] D2C 앱을 고도화하는 패션과 IT의 융합

미국 가전협회가 해마다 라스베이거스에서 개최하는 CES(Consumer Electronics Show)는 세계 최대 규모의 IT 기술 전시회다. 삼성전자와 인텔 등 IT 공룡들이 기술을 선보이는 무대이지만 최근에는 타 분야 기업들도 적극 참여하고 있다. 패션 기업들 역시 IT 전력 강화를 보여주고 있다. 올해에도 우

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/18
[김문선] 2021 달라지는 노동법과 제도

안녕하세요, 김문선 노무사입니다. 지난해부터 코로나로 여러가지 어려움을 마주하고 있지만 이를 극복하기 위한 노력들이 결실을 이루고, 희망찬 한 해가 되시기를 소망해 봅니다. 신축년을 맞아 2021년부터 달라지는 노동법과 관련 제도에 대해 소개합니다. 올해

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/09
[이봉교] 자사몰의 성과를 높이는 ‘인공지능 개인화’

최근 해외에서는 D2C(Direct to Consumer: 브랜드 및 제조사가 직접 온라인 쇼핑몰을 운영하는 형태)의 중요성이 화두가 되고 있다. 나이키(NIKE)는 아마존(AMAZON)에서의 판매 의존도를 낮추는 것을 표명했는데 이는 고객 접점과 데이터 주도권을 직접 확보하여 자사몰 비즈니스를 확장하려는 의도다.

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/08
[장창식] 이왕이면 1등에게 도전하라

전 국민을 뽕필로 들썩이게 만든 트롯 경연의 열기는 지난해에 이어 올해도 시간이 갈수록 더욱 뜨거워지고 있다. 오랜 무명시절로 어려움을 겪던 참가자들의 눈물겨운 사연과 함께 듣는 트롯은 즐거움에 진한 감동까지 더하며 오랜만에 온가족을 TV 앞으로 불러 모으는 프로그램이 되었다. 수많은 경

오피니언/월요마당ㅣ2021/02/08
[최항석] 라이브커머스 성공의 조건

최근 거의 모든 패션 업체들이 너나 할 것 없이 라이브 방송에 뛰어들고 있다. 하지만 기대만큼의 관심이나 매출이 발생하지 않아 실망하는 모습을 주변에서 심심치 않게 보게 된다.초기 라이브방송은 대형 유통사의 문턱을 넘지 못한 소규모 생산자가 중간 유통 없이 바로 소비자와 만나는 채널로 매

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/05
[이혜인] 베를린, 패션위크의 본질을 다시 생각하다

지난 2020년 6월 베를린 패션위크 주최 측은 함께 열리던 프리미엄 박람회가 파산하면서 2021년부터 전체 운영을 프랑크푸르트로 이전한다고 발표했다.논란 끝에 메르세데스-벤츠가 주관하는 패션위크(MBFW)는 베를린에서 진행하고, 프리미엄, 시크, 네오니트 등 무역 관련 박람회는 프랑크푸르트에서

오피니언/특별기고ㅣ2021/02/02
[유미애] 성공적인 디지털 전환의 조건

코로나 사태로 달라진 우리의 일상이 어느덧 익숙함으로 다가오고 있다. 이제는 사람과 사람이 대면해 하던 많은 일들이 자연스럽게 디지털 소통으로 전환 되고 있다. 식음료 매장의 경우 키오스크와 배달앱은 물론 로봇을 활용한 운영이 이슈가 되고 있다. 이커머스 기업의 배송 물량 증가는 자율주행

오피니언/월요마당ㅣ2021/02/01
[기자의 창] 배송 무한경쟁 시대의 ‘고객 경험’

작년 이맘때를 생각해 보면, 지금의 소비패턴 변화는 말 그대로 ‘상전벽해’다. 나의 경우만 봐도 스마트폰에 다운 받은 쇼핑, 배달 관련 앱이 크게 늘었다. 지난 1년간 대형마트에서 장본 날이 손에 꼽힐 만큼 온라인 소비가 주가 되기도 했지만, 구매 방식도 완전히 달라졌다. 네이버쇼핑

오피니언/기자의창ㅣ2021/01/29
[소성현] 좋은 기업과 투자 성과는 어떻게 만들어지는가

투자 대상에 제한을 두지 않고, 시야를 최대한 넓혀 자산과 금융상품을 보다 보니 현대미술에 큰 관심이 생겨 컬렉팅을 시작한 지 3년 차에 접어들고 있다. 그 산업 내에서는 이론적으로 작가를 형성된 가격에 따라 구분하고, 훌륭한 갤러리나 전시가 잡히면 가격이 움직인다. 그 정보를 빠르게 접할수

오피니언/특별기고ㅣ2021/01/26
[최낙삼] 라이브 커머스, 어떻게 시작해야 할까

작년 코로나가 중국을 강타했을 때 화장품 기업 린칭슈엔(Lin Qingxuan)은 우한 지역 매장 전체를 포함해 자신들이 운영 중이던 오프라인 매장 40%의 문을 닫아야 했다. 직원들은 어찌할 바를 몰랐고 매출은 급속도로 빠졌다. 정부가 거리를 봉쇄하는 바람에 사람들은 밖을 다닐 수도 없었다. 이때 린

오피니언/특별기고ㅣ2021/01/25
[안준철] 일상의 진화를 주목하라

올 한해 기업들의 비즈니스 방향에 필수적으로 포함되어야 하는 일은 무엇일까. 탄력을 받은 정보통신기술(ICT)은 보다 더 넓은 범위에서 더 빨라진 속도(Velocity)로 진화, 네 번째 산업혁명을 실현시키고 있다. 기술 진화에서 자칫 소외될 수 있었던 우리 스스로에 대한 관심도 커지고 있다. 강제적

오피니언/월요마당ㅣ2021/01/25
[김호종] '브랜드'를 지키는 디지털 가격 전략

애덤 스미스가 ‘국부론’에서 으로 묘사한 것은 가격이다. 그 근간은 수요 공급의 법칙이고 이것은 경제학의 유일한 진리이다. 예외가 있다면, 사치품처럼 가격이 올라가는데도 오히려 수요가 늘어나는 과시적 소비 ‘베블런 효과(veblen effect)’와 수요

오피니언/특별기고ㅣ2021/01/22
[양지민] 디자인 침해 인정의 조건

의류 업체를 운영하는 의뢰인 중 한 분이 화가 크게 나서 전화가 왔다. 자신이 디자인한 옷과 똑같은 제품을 만들어 파는 업체가 있다면서 소송을 하고 싶다는 것이었다. 의뢰인의 말을 듣고 사진을 받아 두 옷을 직접 비교해 보았다. 소비자로서 본다면 한 눈에 보아도 두 옷이 비슷하다는 걸 알 수

오피니언/특별기고ㅣ2021/01/19
[이성길] 자식을 좌우하는 부모, MZ세대가 자기 주도적인 이유

우리는 일반적으로 MZ세대가 자기표현 욕구나 개성을 중시한다고 이해하고 있다. MZ세대를 대표하는 워딩인 ‘다만추(다양한 삶을 만나는 것을 추구)’, ‘미닝아웃(자신의 가치관을 겉으로 표현하는 것)’,

오피니언/특별기고ㅣ2021/01/19
[정두영] 이커머스의 미래

2019년 11월, 글로벌 스포츠 ‘나이키’는 세계 최대 전자 상거래 플랫폼 ‘아마존’에서의 판매를 중단한다고 선언했다. ‘나이키’는 고객과의 직접 판매(D2C)를 강화하기 위한 조치라고 밝혔으나, 매출이 보

오피니언/월요마당ㅣ2021/01/18

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