시선인터내셔널, 그루비 AI 개인화 마케팅 솔루션 도입
발행 2021년 12월 28일
조은혜기자 , ceh@apparelnews.co.kr
[어패럴뉴스 조은혜 기자] 시선인터내셔널(대표 신완철)이 디지털 플랫폼 전문기업 ‘플래티어(대표 이상훈)’의 인공지능(AI) 기반 개인화 마케팅 솔루션 ‘그루비’ 도입을 통해 자사몰 육성에 집중한다.
시선인터내셔널(이하 시선)의 자사몰은 브랜드의 전 상품과 더불어 온라인 익스클루시브, 프리오픈, 아울렛 상품까지 아우른 브랜드 토털몰의 개념으로, 브랜드의 룩북과 스타일링 컷들을 트렌드에 부합하는 상품과 함께 브랜드 콘텐츠를 풍부하게 보여주는데 집중해 왔다.
최근 시선은 고객들에게 더 나은 쇼핑 환경을 제공하기 위해 ‘그루비'를 도입, 개인의 성향 및 소비 패턴에 따른 맞춤 상품을 자동으로 추천하거나, 고객의 쇼핑 니즈를 반영하여 맞춤화된 이벤트 및 혜택을 제공함으로써 고객 충성도 및 매출 확대를 견인하고 있다.
한편, ‘그루비’는 AI 기반의 개인화 타겟팅, 개인화 상품 추천, 캠페인 자동 최적화, 오프사이트 메시지 기능 등을 제공할 뿐만 아니라, 그루비 고객 성공팀이 솔루션 도입 후 컨설팅까지 지원하는 토털 솔루션으로, 중·대형 이커머스 기업들의 관심을 꾸준히 받고 있다.
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